Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest VSA TRADER Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wałbrzyska 6/8, 52-314 Wrocław, NIP: 8961532699, KRS: 0000447359.

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:

kontakt@vsatrader.eu

Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
• dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail;
• dane związane z kontem użytkownika;
• dane dotyczące zakupów, zamówień oraz dostępu do zakupionych produktów i usług;
• dane związane z udziałem w szkoleniach, webinarach oraz innych wydarzeniach;
• dane przekazywane podczas kontaktu z nami;
• informacje o udzielonych zgodach i dokonanych akceptacjach;
• informacje dotyczące sposobu korzystania z Portalu i udostępnianych materiałów;
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, sesji oraz zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem;
• dane związane z korzystaniem z newslettera, komunikacji marketingowej oraz innych usług, z których korzystasz.

Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnej usługi oraz informacji, które nam przekazujesz.

3. W jakich celach przetwarzamy dane

Dane osobowe możemy przetwarzać w szczególności w celu:

• utworzenia i obsługi konta użytkownika;
• świadczenia usług dostępnych w Portalu;
• realizacji zakupów oraz zapewnienia dostępu do zakupionych produktów i materiałów;
• organizacji szkoleń, webinarów i innych wydarzeń;
• prowadzenia korespondencji i obsługi zgłoszeń;
• prowadzenia newslettera i komunikacji marketingowej;
• obsługi udzielonych zgód i preferencji;
• zapewnienia bezpieczeństwa Portalu, zapobiegania nadużyciom i ochrony kont użytkowników;
• prowadzenia statystyk, analizy sposobu korzystania z Portalu oraz ulepszania naszych usług;
• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu dane mogą być przetwarzane na podstawie:

• wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – np. w związku z założeniem konta, zakupem produktu lub świadczeniem usługi;
• obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – np. w zakresie obowiązków podatkowych, księgowych lub innych obowiązków wynikających z prawa;
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora – np. zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi użytkowników, dochodzenia roszczeń, prowadzenia podstawowych analiz oraz ochrony przed nadużyciami;
• zgody użytkownika – jeżeli dla danego rodzaju przetwarzania jest ona wymagana, w szczególności w odniesieniu do niektórych form marketingu, komunikacji lub technologii analitycznych i reklamowych.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Konto użytkownika i korzystanie z Portalu

Jeżeli zakładasz konto, przetwarzamy dane niezbędne do jego utworzenia, obsługi oraz zapewnienia dostępu do funkcji Portalu.

Możemy również przetwarzać informacje dotyczące korzystania z konta i dostępnych materiałów, jeżeli jest to potrzebne do prawidłowego działania usług, zapewnienia ich bezpieczeństwa, realizacji zakupionych dostępów lub obsługi użytkownika.

W przypadku materiałów wideo możemy zapisywać informacje o oglądanych materiałach, postępie i czasie odtwarzania oraz ostatniej pozycji odtwarzania, w szczególności w celu umożliwienia kontynuowania oglądania, prezentowania użytkownikowi jego postępów oraz zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Portalu.

W ramach ochrony Portalu możemy rejestrować informacje dotyczące logowania, aktywności systemowej oraz prób naruszenia bezpieczeństwa.

6. Zakupy i dostęp do produktów

Jeżeli dokonujesz zakupu naszych produktów lub usług, dane mogą być przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, nadania odpowiednich dostępów, obsługi posprzedażowej oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w jego obsłudze, takim jak operatorzy płatności, dostawcy systemów sprzedażowych lub dostawcy usług umożliwiających realizację zakupionej usługi.

7. Newsletter, marketing i wydarzenia

Jeżeli zapisujesz się do newslettera, na webinar, szkolenie lub inną formę komunikacji, możemy wykorzystywać podane przez Ciebie dane w celu realizacji wybranej usługi oraz przesyłania związanych z nią informacji.

Jeżeli wymagana jest odrębna zgoda marketingowa, komunikacja będzie prowadzona na jej podstawie.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej lub wycofać udzieloną zgodę.

8. Analityka i reklama

Możemy korzystać z narzędzi służących do analizowania sposobu korzystania z naszych stron i Portalu, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz prowadzenia kampanii reklamowych.

Mogą to być w szczególności rozwiązania oferowane przez Google i Meta, takie jak:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• oraz inne podobne narzędzia analityczne i reklamowe.

Jeżeli wykorzystanie danego narzędzia wymaga zgody na zapis lub odczyt informacji z urządzenia użytkownika, narzędzie takie jest wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Portal może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

W zależności od ich funkcji mogą one służyć do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i Portalu;
• utrzymywania sesji użytkownika;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętywania wybranych ustawień;
• prowadzenia statystyk i analiz;
• mierzenia skuteczności kampanii;
• personalizacji i prowadzenia działań reklamowych.

Możemy stosować następujące kategorie technologii:

Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa i usług żądanych przez użytkownika.

Funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie ustawień lub dodatkową personalizację usług.

Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych stron i usług.

Marketingowe – mogą być wykorzystywane do mierzenia kampanii oraz prezentowania bardziej dopasowanych treści reklamowych.

Technologie, które zgodnie z przepisami wymagają zgody, nie są uruchamiane przed jej udzieleniem.

Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu ustawień prywatności lub cookies.

10. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i świadczeniu usług, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT;
• dostawcom oprogramowania oraz usług technicznych;
• dostawcom poczty elektronicznej i komunikacji;
• dostawcom systemów newsletterowych i marketingowych;
• dostawcom systemów webinarowych i szkoleniowych;
• dostawcom usług wideo i treści cyfrowych;
• podmiotom obsługującym sprzedaż oraz płatności;
• dostawcom usług analitycznych i reklamowych;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze;
• organom i instytucjom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu mogą je wykorzystywać wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą prowadzić działalność lub posiadać infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO, z wykorzystaniem odpowiednich podstaw prawnych i zabezpieczeń wymaganych dla danego rodzaju transferu.

12. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Okres ten może zależeć w szczególności od:

• czasu korzystania z konta lub danej usługi;
• czasu obowiązywania umowy;
• okresu niezbędnego do obsługi zakupionych dostępów;
• obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych lub innych przepisów prawa;
• okresu potrzebnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• okresu obowiązywania udzielonej zgody;
• potrzeb związanych z bezpieczeństwem Portalu.

Jeżeli dane przetwarzane są wyłącznie na podstawie zgody, co do zasady przestajemy wykorzystywać je do danego celu po jej skutecznym wycofaniu, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych.

13. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami: